Integritetspolicy (GDPR)

Version 2026-09-05

Registreringen använder Cloudflare Turnstile. Vi skickar verifieringstoken och IP-adressen till Cloudflare för kontroll. Bekräftelsemejl skickas genom vår konfigurerade e-postleverantör. Väntande registreringsuppgifter löper ut efter 30 minuter och tas bort vid schemalagd städning eller en senare registrering. Inget konto skapas innan e-postadressen har bekräftats.

Kontotjänsten sparar de profiluppgifter som behövs för autentisering: e-postadress, lösenordshash, kontostatus, samtyckesversioner, tid för samtycke och kontots tidsstämplar.

Inloggningssessioner och lösenordsåterställning använder slumpmässiga token som endast sparas som kryptografiska hashvärden. Återställningstoken upphör efter 15 minuter. Utgångna sessioner, återställningsposter och metadata för frekvensbegränsning tas bort automatiskt.

I kontoinställningarna kan du exportera din profil, inställningar, följda projekt och sparade samtalsmeddelanden som JSON. Du kan också radera kontot permanent efter lösenordsbekräftelse. Då tas användarposten, aktiva sessioner, lösenordsåterställningar, inställningar, följda projekt och sparade samtal bort.

Premium är planerat och kan inte köpas eller aktiveras. Lagringsgränserna nedan gäller endast om kontot har tillgång till Premium.

Gratischattar lagras inte. Premium begränsas till 100 chattar, 1 MB eller 200 frågor per chatt och 20 MB per konto. Fulla chattar finns kvar att läsa; användaren raderar chattar för att frigöra plats. Om Premium-åtkomsten upphör kan sparade chattar inte längre öppnas i chatthistoriken; de raderas inte. Kontoexport av dina egna uppgifter och meddelanden finns kvar; åtkomst till skyddade svar prövas separat. För den rullande 24-timmarskvoten sparas nycklade hashvärden av konto-, e-post-, nätverks- och anropsidentifierare samt tidsstämplar med en giltighetstid på 24 timmar, även efter kontoborttagning. De innehåller ingen fråge- eller svarstext. Utgångna poster tas bort vid schemalagd städning eller ett senare CORE-anrop.

Vi sparar tidpunkten för din senaste lyckade lösenordsinloggning för att räkna aktiva konton med bekräftad e-post. Publik statistik innehåller bara totalsiffror; positiva aktivitetsantal under tio döljs. Tidpunkten ersätts vid nästa lyckade inloggning och raderas när kontot raderas.

Kontakt och support

Kontakta oss på contact@trustdepin.com för frågor om konto, support eller integritet. Kontaktformuläret skickar din e-postadress, valt ämne och meddelande till den här brevlådan så att TrustDePIN kan hantera ärendet och svara. Skicka inga lösenord eller känsliga personuppgifter.

Hemsidan lagrar inte kontaktmeddelanden eller formulärutkast i databasen eller webbläsarens lagring. För att motverka dubbelleverans sparas tillfälligt en nycklad hash av begäran och innehållet, leveransstatus och tidpunkt. Posterna upphör efter 48 timmar och tas bort vid schemalagd städning eller nästa inskick. Skickad e-post hanteras av den konfigurerade e-postleverantören. Kontoradering tar inte bort tidigare skickade supportmejl; kontakta oss om den korrespondensen.

Uppgifter som återstår att färdigställa

Före produktionsdrift behöver TrustDePINs personuppgiftsansvariges identitet, kontaktuppgifter, formuleringar om rättslig grund, uppgifter om personuppgiftsbiträden och underbiträden samt tillämpliga lagringstider granskas och publiceras där det krävs.